Autonorm werkt volgens de ISO normering, een waarborging van de hoge service en kwaliteit die wij onze klanten willen bieden. Door regelmatige controle door onszelf en daarvoor aangewezen externe instanties, tonen we niet alleen aan dat we een voorbeeld zijn voor ISO-gecertificeerde bedrijven, maar zoeken we ook continu naar verbeterpunten in ons bedrijfsproces.
Autonorm streeft naar de hoogst haalbare kwaliteit van ieder individueel alarmsysteem. Het is dan ook niet verwonderlijk dat alle daarvoor aangeboden systemen door diverse instanties in Europa zijn goedgekeurd. Om deze hoge kwaliteit in de toekomst te blijven garanderen, wordt ieder product dat ons magazijn verlaat zorgvuldig gecontroleerd en getest, worden hoogwaardige componenten gebruikt en werken onze mensen intensief aan nieuwe ontwikkelingen op het gebied van hard- en software.
Voor alle producten die Autonorm onder eigen naam levert geldt een garantietermijn van minimaal 1 jaar. Voor de producten die niet onder de merknaam Autonorm vallen, is de garantievoorwaarden van de betreffende distributeur van toepassing. De garantietermijn gaat in vanaf de aankoopdatum. Bij het sturen van een garantiegeval is een kopie van de aankoopnota noodzakelijk. Autonorm accepteert alleen retouren van haar vaste distributeurs en herkende Service Providers. In alle gevallen is het Europees recht van toepassing.